常見疑問
1. PALACE珠寶和其他珠寶商的珠寶有何不同?
PALACE強調質量而不是數量. 我們用幾十年的專業知識與獨到的審美品味嚴格要求每一件PALACE珠寶的設計, 做工, 選材和質量, 從而實現每一位顧客的對完美珠寶的 (畫冊介紹: 價格與質量的統一等) 追求. 在PALACE精品店的購物體驗也是獨一無二的, 我們鼓勵顧客坐下來, 在我們經驗豐富的導購人員的引導下, 選擇最適合的完美珠寶.
2. 為何PALACE珠寶如此閃耀?
在每一顆寶石能夠成為PALACE寶石之前, 它必須通過遠遠超出4C質量保證標準的嚴格挑選. 我們的專業寶石學家團隊不僅考慮到寶石的書面證書數據是否優秀, 更要考察每一顆寶石是否符合PALACE的視覺審美標準. 即使兩顆擁有完全相同4C的寶石, 如果沒有完美的切割, 便不會擁有同樣的璀璨. 而PALACE精湛的加工技術, 又賦予了每一顆PALACE寶石無與倫比的淨度與色澤. 因此每一顆PALACE寶石, 都是通過了高層次鑒賞過程之後, 才能被譽為PALACE寶石.
3. 究竟寶石的顏色和淨度, 哪一個更重要?
顏色與淨度的重要性歸根結底都取決於個人喜好. 除出了顧客的特殊要求以外, PALACE的寶石都是「中深」與「深」的色澤和大於「VS2」的淨度.
4. PALACE珠寶有哪些寶石切割?
PALACE寶石呈現圓形切割, 綠寶石切割, 公主方形切割, 上丁方形切割, 墊形切割, 橄尖形切割, 梨形切割, 心形切割, 雷地恩明亮式切割及橢圓形切割.
5. PALACE是否提供珠寶證書?
是的, 每一件PALACE珠寶都會有由PALACE JEWELLER澳大利亞總公司頒發的珠寶證書.
6. 哪裡可以保養或維修我的PALACE珠寶?
若您有任何服務上的疑問, 歡迎聯絡PALACE精品店或授權零售商. 請
聯繫我們查詢附近的精品店地址及電話.
7. 清潔和拋光有和不同?
清潔服務可以去處髒污與指紋, 有時可除去細小刮痕. 拋光服務可恢復珠寶的光彩, 除去表面刮痕. PALACE精品店和授權零售商可替您的珠寶給予最佳服務建議.
8. 運動時可以佩戴PALACE珠寶嗎?
建議您不要在從事任何運動時佩戴珍貴珠寶, 因為可能導致珠寶受到嚴重刮傷, 或金屬受到強烈衝擊.
9. 鍍銠是什麼?
銠是一種光亮珍貴金屬, 屬於鉑金族. 鍍銠是一種電鍍處理, 讓薄薄一層銠金屬附著在白金珠寶的表面, 用來保護白金維持其亮度. 銠金屬鍍層的厚度必須恰當, 才能有效保護白金又不容易掉落.
10. 為什麼白金戒指經過一段時間之後會變成灰白色?
這是因為白金珠寶都有鍍銠的銠金屬, 經過一段時間與使用後銠金屬鍍層會自然耗損, 露出底下白金的真正顏色. PALACE保證珠寶上的銠金屬鍍層符合最高的品質標準, 建議您定期將白金珠寶送到PALACE精品店或授權零售商處進行定期維護.
11. 寶石可以重鑲或更換嗎?
倘若寶石並未遺失或損傷可以重鑲, 有時連台座都必須重鑲, 視珠寶的情況而定. PALACE會努力找尋相似的寶石來取代遺失的寶石, 但每顆PALACE寶石都是獨一無二的, 彼此都有些許不同, 尤其是彩色寶石換上另一顆之後會有些許不同.
12. 我的PALACE戒指可以調整尺寸嗎?
PALACE戒指多半都可以調整尺寸, 需視戒指的款式和設計而定. PALACE精品店或授權零售商可為您確認適用的戒指尺寸調整規格.
13. 我有PALACE老珠寶, 可以送去維修嗎?
可以, PALACE承諾替珠寶提供維修及保養服務. 請向附近的PALACE精品店或授權零售商查詢相關咨詢.
